西园公墓位于天津市武清区，园区日常接待中，行动不便的长者家属占有一定比例。近期园区对主入口至业务大厅之间的通道进行了无障碍改造，将原有台阶改为缓坡，并在两侧加装扶手。改造后的通道宽度可以满足轮椅和助行器同时通行，路面做了防滑处理。

与通道改造同步，接待大厅内新增了休息座椅和饮水点。工作人员介绍，家属在办理业务或等待时，可以就近休息，不必长时间站立。大厅一侧还放置了园区平面示意图，标注了各墓区方向、卫生间和出口位置，方便家属自行查看。

园区负责人表示，无障碍改造不是一次性的工作，后续会根据家属反馈继续调整。例如部分路段在雨天容易积水，园区已安排人员定期巡查，发现问题及时处理。家属如有特殊通行需求，可提前拨打 15620040016 与园区沟通，工作人员会协助安排路线。

西园公墓提醒，来访前可先了解园区开放时间和交通路线，避开高峰时段。园区将持续关注家属的实际使用感受，把便民措施落实到日常接待的细节中。