家属来西园公墓，一般先到接待处。工作人员会问清楚是看墓、办手续还是祭扫，然后安排对应的人跟着。看墓的话，有电瓶车送到园区，路上会讲清楚不同区域的位置和价格档位。

选好位置后，回接待大厅办手续。需要带经办人身份证、逝者死亡证明或火化证明。如果是提前选购，带身份证就行。费用明细会打单子，每一项都列出来，签字前可以慢慢看。

来访建议：上午9点到11点人比较集中，能错开就错开。园区里走路多，穿平底鞋。开车来的，门口有停车位，但清明前后要排队。拿不准带什么材料，先打15620040016问一句，省得白跑。园区具体地址和开放时间，以园区现场公示为准。