近期，西园公墓在园区环境维护方面持续投入，完成了主干道绿化补植与排水系统检修。据园区工作人员介绍，春季以来已补种乔木三十余株，并对多处步道进行了防滑处理，方便老年家属行走。

服务流程方面，西园公墓对业务大厅的接待环节进行了梳理，新增了引导标识和等候区座椅。家属办理安葬手续时，工作人员会主动提供流程说明单，减少往返窗口的次数。

针对清明、中元等祭扫高峰，园区提前制定了交通疏导方案，并与周边停车场协调临时车位。同时，园区内增设了便民服务点，提供轮椅、雨伞、饮用水等物品。

西园公墓提醒家属，日常咨询可拨打服务电话15620040016，或关注官网发布的实时通知。园区建议错峰祭扫，避免拥堵。